Bonjour, chers hôteliers !
Vous avez du mal à garder votre calendrier Amenitiz à jour avec des réservations manuelles ? Que ce soit pour gérer une demande par téléphone ou ajouter des réservations provenant d'OTAs connectés via iCal, ce guide est là pour vous transformer en expert de la réservation ! Simplifions l’enregistrement de réservations et faisons de la gestion de votre calendrier un jeu d'enfant !
⚠️ Avertissement
Malheureusement, des restrictions légales nous empêchent d'enregistrer des réservations de manière rétroactive. Il n'est pas possible d'ajouter des réservations passées.
Regardez notre tutoriel
Un Guide étape par étape
1️⃣ Naviguez sur votre espace personnel Amenitiz. C'est votre centre de commande pour tout ce qui concerne les réservations !
2️⃣ Cliquez sur le bouton '+ Ajouter une réservation' pour commencer le processus (Pssst... il se trouve dans la barre supérieure de votre compte).
3️⃣ Dans la première section, cliquez sur 'Créer une réservation'.
4️⃣ Il est temps de choisir les dates, le type de chambre et le tarif pour le séjour de votre client. Cherchez le signe plus [+] à côté du type de chambre souhaité et cliquez dessus. Rappelez-vous, après chaque sélection, cliquez sur suivant pour passer à l'étape prochaine !
5️⃣ Dans la section 'Logements sélectionnés', vous verrez un résumé de vos choix. N'hésitez pas à ajuster le nombre d'invités, modifier le prix de la chambre, ou même ajouter quelques extras.
6️⃣ Ajoutez ensuite les informations de votre client. Vous pouvez sélectionner un client déjà existant ou en créer un nouveau. Et ne négligez pas les demandes spéciales – ils adorent ces touches personnelles ! ✨
7️⃣ Choisissez le mode de paiement qui convient le mieux à votre client.
8️⃣ Enfin, révisez tout et enregistrez la réservation. Voilà ! 🌟 Votre calendrier est maintenant à jour avec la nouvelle réservation.
⚠️ Avertissement
Si vous souhaitez ajouter une réservation pour une chambre dont la disponibilité est de 0, vous pouvez toujours le faire de votre côté, mais vous devez vous assurer de ne pas surréserver.
💡 Astuce
Vous cherchez un raccourci ? Ajoutez des réservations directement depuis votre calendrier. Dans votre menu de gauche, allez dans l'onglet Planning, cliquez sur 'Calendrier', et choisissez votre jour d'arrivée et la chambre en tapant sur l'emplacement correspondant. Rapide et simple ! 😎
Pour ajouter une nouvelle réservation depuis votre application Amenitiz, vous pouvez d'abord vous connecter à l'application.
Ensuite, cliquez sur le "+" pour ajouter une réservation :
Vous pouvez ensuite sélectionner les dates de séjour, le(s) logement(s), le plan tarifaire, modifier le prix, ajouter des extras et ajouter les informations relatives au client. Enfin, vous pouvez gérer vos paiements et faire en sorte que le client accepte vos conditions de vente pour cette réservation.
Ensuite, vous pourrez voir la réservation dans la section calendrier de votre application.
FAQ
Puis-je ajouter un document à une réservation via l'application ?
Puis-je ajouter un document à une réservation via l'application ?
Il n’est malheureusement pas encore possible d’ajouter des documents à une réservation depuis l'application Amenitiz. Pour gérer les documents, veuillez utiliser la version ordinateur.