Aperçu
Configurez les heures d'arrivée et de départ visibles par les clients, automatisez le check-out et ajoutez des instructions par langue pour l'arrivée et le départ.
Ces réglages s'appliquent à l'ensemble de votre compte — vous ne pouvez pas définir des horaires différents par hébergement. Utilisez les instructions pour communiquer les détails spécifiques à chaque chambre.
Instructions étape par étape
Allez dans
Propriété→Check-in/out.Activez Heures d'arrivée et de départ, puis définissez les horaires que vous souhaitez montrer aux clients.
Activez Check-out automatique et choisissez l'heure à laquelle les réservations doivent être marquées comme check-out. (Facultatif.)
Activez Instructions et rédigez vos instructions de check-in et de check-out. (Facultatif.)
Cliquez sur l'icône de langue pour répéter les instructions pour chaque langue activée sur votre site web.
Cliquez sur
Sauvegarder.
Règles importantes
Important — Ces horaires s'appliquent à l'ensemble de votre compte. Vous ne pouvez pas définir des heures d'arrivée ou de départ différentes par hébergement. Si les horaires varient selon la chambre, masquez les horaires et utilisez le champ d'instructions pour l'expliquer.
📌 Note — Les instructions doivent être renseignées séparément pour chaque langue activée sur votre site web. Utilisez l'icône de langue pour changer.
FAQ
Pourquoi je ne peux pas définir des heures de check-in différentes par hébergement ?
Pourquoi je ne peux pas définir des heures de check-in différentes par hébergement ?
Les heures de check-in et de check-out s'appliquent au niveau du compte. Si vos chambres ont des horaires différents, masquez les horaires et utilisez le champ d'instructions pour expliquer l'horaire par chambre.
Que fait le check-out automatique ?
Que fait le check-out automatique ?
Il marque les réservations comme check-out à l'heure que vous définissez, sans que vous ayez à le faire manuellement. Utile si vous souhaitez que le statut de check-out soit mis à jour pendant la nuit.
Pourquoi mes instructions ne s'affichent pas dans une autre langue ?
Pourquoi mes instructions ne s'affichent pas dans une autre langue ?
Les instructions doivent être renseignées pour chaque langue activée sur votre site web. Cliquez sur l'icône de langue dans la page Check-in/out et écrivez les instructions dans cette langue.
Les clients verront-ils les horaires automatiquement ?
Les clients verront-ils les horaires automatiquement ?
Uniquement si vous activez Heures d'arrivée et de départ. Quand l'option est désactivée, aucun horaire n'est affiché aux clients ; seules les instructions (si activées) apparaissent.