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Comment connecter des chambres à une propriété

Liez un gîte (unité combinée) à ses chambres individuelles pour partager la disponibilité — réserver l'un ferme l'autre. B&B et Property Manager uniquement ; réservations et blocages manuels, pas inventaire.

Vue d'ensemble

Si votre établissement comprend un gîte que vous louez en entier et dont vous vendez aussi les chambres séparément, liez les chambres au gîte pour qu'ils partagent leur disponibilité. Quand un client réserve le gîte, toutes ses chambres liées se ferment. Quand un client réserve l'une des chambres, le gîte se ferme et les autres chambres restent en vente.

Exemple : votre Gîte Familial se loue en entier, ou en Chambre A et Chambre B. Une réservation du gîte ferme la Chambre A et la Chambre B. Une réservation de la Chambre A ferme le gîte, et la Chambre B reste disponible.


Avant de commencer

  • Votre type d'établissement est B&B ou Property Manager. Le type d'hébergement Gîte n'est disponible que pour ces deux types.

  • Le gîte est créé comme un hébergement à part entière, avec Type d'hébergement sur Gîte et une seule unité. Un gîte de plus d'une unité n'apparaît pas dans la liste des gîtes que vous pouvez lier.

  • Chaque chambre à lier est créée comme un hébergement à part entière.


Étape par étape

  1. Allez dans Moteur de rés. → Paramètres et ouvrez l'onglet Options.

  2. Activez Autoriser la liaison entre chambres et gîtes et cliquez sur Sauvegarder.

  3. Allez dans La propriété → Logements, cliquez sur le menu à trois points (⋯) d'une chambre à lier et sélectionnez Modifier la chambre.

  4. Dans la section Lier à un gîte, choisissez le gîte dans Sélectionnez un gîte à lier.

  5. Cliquez sur Sauvegarder.

  6. Répétez les étapes 3 à 5 pour chaque chambre qui fait partie du même gîte.


⚠️ Important

La liaison réagit aux réservations et aux dates que vous bloquez dans le Calendrier. Elle ne réagit pas aux modifications faites sur la page Inventaire, y compris la mise à jour en bloc. Si vous y rajoutez de la disponibilité sur une chambre ou un gîte liés, vous pouvez rouvrir des dates qui devraient rester fermées et provoquer une surréservation. Pour fermer des dates sur des hébergements liés, bloquez-les dans le Calendrier.


FAQ

Je ne vois pas la section « Lier à un gîte ». Pourquoi ?

La section n'apparaît qu'une fois la liaison autorisée pour votre établissement. Allez dans Moteur de rés. → Paramètres → Options, activez Autoriser la liaison entre chambres et gîtes et sauvegardez. Rouvrez ensuite la chambre.


Mon gîte n'apparaît pas dans la liste. Pourquoi ?

Seuls les hébergements avec Type d'hébergement sur Gîte et une seule unité apparaissent dans la liste. Ouvrez le gîte avec Modifier la chambre, vérifiez ces deux points et sauvegardez. Si Gîte n'est pas proposé comme type d'hébergement, votre type d'établissement n'est ni B&B ni Property Manager.


Puis-je lier plusieurs chambres au même gîte ?

Oui, c'est la configuration habituelle. Liez chaque chambre au gîte, une par une. Réserver n'importe quelle chambre ferme le gîte ; réserver le gîte ferme toutes les chambres.


Ouvrez la chambre avec Modifier la chambre, choisissez l'option vide (---) dans Sélectionnez un gîte à lier et sauvegardez. La chambre et le gîte ne partagent plus leur disponibilité.


J'ai changé un type d'hébergement et la liaison ne fonctionne plus. Que faire ?

La liaison ne fonctionne que tant que le Type d'hébergement du gîte est Gîte. Remettez-le sur Gîte et sauvegardez. Ouvrez ensuite chaque chambre avec Modifier la chambre et vérifiez que le gîte est toujours sélectionné dans Lier à un gîte ; sinon, choisissez-le à nouveau et sauvegardez.


Pourquoi la mise à jour en bloc ne respecte-t-elle pas la liaison ?

Les modifications sur la page Inventaire, y compris la mise à jour en bloc, fixent directement la disponibilité et ne suivent pas la liaison. Si vous y ajoutez de la disponibilité sur une chambre liée, vous pouvez rouvrir des dates que la réservation du gîte avait fermées. Pour les hébergements liés, bloquez plutôt les dates dans le Calendrier.


Après une annulation, la disponibilité n'est pas revenue à ce que j'attendais. Pourquoi ?

Quand une réservation est annulée, la disponibilité revient à la dernière valeur définie pour ces dates. Si vous aviez modifié la disponibilité à la main sur la page Inventaire, c'est cette valeur qui revient. Vérifiez les dates dans Inventaire et ajustez-les si besoin.


J'avais déjà des réservations avant de lier. Sont-elles prises en compte ?

Non. La liaison s'applique aux réservations et blocages faits après sa mise en place. Vérifiez dans le Calendrier les dates où le gîte et ses chambres ont été réservés en même temps, et réglez tout chevauchement.


Pourquoi ne puis-je pas glisser-déposer une chambre liée dans le Calendrier ?

Le glisser-déposer est désactivé sur les chambres liées pour que la liaison reste intacte. Pour déplacer une réservation, ouvrez-la avec Voir le détail, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez Changer de logement. Consultez comment changer de chambre sur une réservation.


Je vends le gîte et ses chambres sur Booking.com. Un point d'attention ?

Oui. Créez le gîte et les chambres comme des établissements séparés sur Booking.com, chacun avec son propre identifiant d'établissement. S'ils sont dans le même établissement, un client peut réserver le gîte et une chambre dans la même session, avant la mise à jour de la disponibilité.

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