Automatizar pagos de Booking.com con AmenitizPay 💵

Opciones de recepción de pagos en Booking.com

Dependiendo de tu configuración en la OTA, existen diferentes maneras de recibir pagos:

• Transferencia bancaria: Recibe pagos de manera regular.
• Tarjetas de crédito: Acceso directo y carga de tarjetas de crédito virtuales y "reales".

Desactivar esta opción implica:

• Dejar de recibir pagos mediante transferencia bancaria
• No recibir más tarjetas de crédito virtuales, que suelen tener un importe fijo y generar mayores comisiones
• Acceso directo a las tarjetas de crédito "reales" de los clientes, lo que reduce las comisiones de transacción y simplifica los pagos

Pasos para cambiar a AmenitizPay

1. Paso 1: Verifica el Acceso a las Tarjetas de Crédito

   Si actualmente recibes pagos mediante transferencia bancaria:

   Tus huéspedes pagan su reserva en Booking.com y la OTA te transfiere el pago, generalmente después de que el huésped realice su salida. Para cambiar:

   Contacta al soporte de Booking.com con el siguiente mensaje:

   Hola,
   ¿Podríais decirme si el estado de mi cuenta me permite acceder a las tarjetas de crédito de mis clientes?
   Me gustaría tener esta confirmación antes de desactivar la opción "Pagos mediante Booking.com".

   Si no tienes acceso aún, vuelve a intentar contactar después de unas semanas. Una vez confirmado el acceso, sigue al paso 2.

2. Paso 2: Desactiva la Opción de Pagos mediante Booking.com

   Una vez confirmado el acceso a las tarjetas de crédito de los clientes:

   1. Accede a Administración > Configuración de administración > Estados de los Pagos mediante Booking.com > Desactivar Pagos mediante Booking.com. Selecciona un motivo y confirma.
   2. Luego, accede a Establecimientos > Condiciones > Otras condiciones > Opciones de pago del cliente. Por defecto, la opción Sólo efectivo estará seleccionada. Haz clic en Editar, responde Sí a la pregunta ¿Acepta tarjetas de crédito en su propiedad? y guarda los cambios.

   Finalmente, contacta a Booking.com para asegurarte de que el acceso al CVC de las tarjetas de crédito esté activado usando el siguiente mensaje:

   Hola,
   Necesito tener acceso al CVC de los clientes.
   Gracias por activar el acceso y confirmarlo lo antes posible.

Beneficios de Cambiar a AmenitizPay

Al automatizar tus pagos con AmenitizPay:

• Se aplican tus ajustes de pre-autorización a todas las reservas de Booking.com.

Gestión de la Autenticación de Pagos con Tarjeta de Crédito

Todos los pagos con tarjeta de crédito requieren la autenticación del cliente. Booking.com enviará un correo electrónico a tus clientes con las instrucciones de autenticación. Si tienen problemas, puedes acceder al enlace de autenticación:

1. Ve a la pestaña Pagos de la reserva.
2. En la sección de AmenitizPay, haz clic en los 3 puntos y selecciona Detalles de pago.
3. Copia el enlace de la sección El pago necesita autenticación y compártelo con tu cliente.