Utilizzate AmenitizPay per automatizzare e centralizzare i vostri pagamenti su Booking.com in base al vostro piano di pagamento e alle vostre condizioni.
Opzioni di Ricezione dei Pagamenti su Booking.com
A seconda delle impostazioni della vostra OTA, esistono diversi modi per ricevere i pagamenti:
- Bonifico bancario: Ricevete i pagamenti regolarmente.
- Carte di credito: Accesso diretto e gestione delle carte di credito virtuali e "reali".
Nota Importante sulle Opzioni di Pagamento: Se ricevete i pagamenti tramite bonifico bancario o avete accesso a carte di credito virtuali, significa che l'opzione Pagamenti tramite Booking.com è attivata nel vostro account.
Disattivare questa opzione comporta:
- La fine dei pagamenti tramite bonifico bancario
- L'interruzione della ricezione delle carte di credito virtuali, che spesso hanno importi fissi e commissioni di transazione più elevate
- Accesso diretto alle carte di credito "reali" dei clienti, con riduzione delle commissioni di transazione e maggiore semplicità nella gestione dei pagamenti
Nota: Prima di disattivare i Pagamenti tramite Booking.com, assicuratevi di poter accedere alle carte di credito contattando l'OTA.
Passaggi per Passare ad AmenitizPay
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Passaggio 1: Verifica l'Accesso alle Carte di Credito
Se attualmente ricevete i pagamenti tramite bonifico bancario:
I vostri ospiti pagano la loro prenotazione su Booking.com e l'OTA vi invia il pagamento tramite bonifico bancario, generalmente dopo il check-out dell'ospite. Per cambiare metodo:
Contattate il supporto di Booking.com utilizzando il seguente messaggio:
Salve,
Potreste dirmi se lo stato del mio conto mi permette di accedere alle carte di credito dei miei clienti?
Vorrei avere questa conferma prima di disattivare l'opzione "Pagamenti tramite Booking.com".Se l'accesso viene negato, provate a contattarli nuovamente dopo qualche settimana. Una volta ricevuta la conferma, procedete al passaggio 2.
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Passaggio 2: Disattivate l'Opzione Pagamenti tramite Booking.com
Una volta confermato l'accesso alle carte di credito dei clienti:
- Accedete a Finanze > Ottenere il pagamento > Statuto dei pagamenti per Booking.com > Disattivare il pagamento da parte di Booking.com. Selezionate un motivo e confermate.
- Poi, andate a Proprietà > Politiche > Altre condizioni > Opzioni di pagamento. Di default, l'opzione Solo contanti sarà selezionata. Cliccate su Modifica, rispondete Sì alla domanda Accettate carte di credito nella vostra struttura? e salvate i cambiamenti.
Infine, assicuratevi che l'accesso al CVC delle carte di credito sia attivato contattando Booking.com con questo messaggio:
Salve,
Devo avere accesso al CVC dei clienti.
Vi ringraziamo per aver attivato l'accesso e vi preghiamo di confermarlo al più presto.
Vantaggi di Passare ad AmenitizPay
Automatizzando i pagamenti tramite AmenitizPay:
- Commissioni più Basse: 1,4 % invece di 2,9 % per le carte virtuali, oltre a una commissione fissa di 0,25 cts.
- I vostri parametri di pre-autorizzazione saranno applicati a tutte le prenotazioni di Booking.com.
Nota: Assicuratevi che la vostra politica di cancellazione su Booking.com corrisponda al vostro piano di pagamento AmenitizPay (opzioni: 1 notte, 50 % o 100 %).
Gestione dell'Autenticazione dei Pagamenti con Carta di Credito
Tutti i pagamenti con carta di credito richiedono l'autenticazione del cliente. Booking.com invierà un'email ai clienti con le istruzioni di autenticazione. Se sorgono problemi, è possibile accedere al link di autenticazione del pagamento:
- Accedete alla scheda Pagamenti della prenotazione.
- Nella sezione AmenitizPay, cliccate sui 3 punti e selezionate Dettagli pagamento.
- Copiate il link dalla sezione Il pagamento deve essere autenticato e condividetelo con il vostro cliente.
Consiglio Rapido: Utilizzate l'opzione Scrivi all'ospite nella scheda Cliente per condividere rapidamente il link tramite WhatsApp.
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