Panoramica
Quando un ospite ha più prenotazioni da te, o quando la fattura deve essere intestata a qualcuno diverso da chi ha prenotato (un'azienda, un'agenzia, la persona che soggiorna per gli extra), puoi togliere gli addebiti dalle prenotazioni e raggrupparli su un unico account cliente — e poi fatturare quell'account in una sola volta.
Casi d'uso tipici:
Una sola fattura per più prenotazioni con lo stesso nome.
Più fatture per la stessa prenotazione (es. camera all'azienda, extra all'ospite).
Fatturare a un'azienda o un'agenzia che non è chi ha prenotato.
Prima di iniziare
Puoi spostare solo gli addebiti non collegati — quelli che non sono già su una fattura emessa. Per spostare un addebito già su una fattura emessa, va prima annullata la fattura.
Gli addebiti su una proforma non ancora emessa continuano a essere considerati non collegati e si possono spostare senza problemi. Appena la proforma viene emessa, l'addebito vi resta bloccato.
Lo spostamento è reversibile finché gli addebiti non vengono fatturati. Una volta emessa la fattura, sono bloccati su quell'account cliente.
L'account di destinazione si può creare al volo — non serve avere il cliente già registrato.
Per dividere all'interno della stessa prenotazione (un conto in più conti sulla stessa prenotazione), usa come dividere un conto in più conti.
Raggruppare gli addebiti su un account cliente
Vai su
Prenotazioninel menu laterale, spunta la prenotazione (o le prenotazioni) di cui vuoi spostare gli addebiti e clicca suSposta spese.Arrivi su
Aggiungi le spese di prenotazione a un account cliente, divisa in due colonne:Addebiti da prenotazioni selezionatea sinistra eAccount di destinazionea destra.Nella colonna di sinistra, spunta gli addebiti non collegati da spostare. Usa
Cerca specifiche speseoFiltro Speseper restringere per termine o categoria.Clicca sulla freccia blu
Sposta a destraper portarli nella colonna di destinazione. Per riportarli indietro, selezionali a destra e cliccaSposta a sinistra.Nella colonna di destra, cerca un cliente esistente con
Cerca account cliente, oppure clicca sull'icona della persona perCrea accountnuovo (privato o azienda).Da qui puoi cliccare
Crea fatturaper emettere la fattura subito, oppureVai all'account di destinazioneper aprire la scheda cliente e controllare gli addebiti prima — vedi come generare una fattura dalla scheda cliente.
FAQ
Cos'è un addebito "non collegato"?
Cos'è un addebito "non collegato"?
Un addebito è non collegato finché non è su una fattura emessa. Anche gli addebiti su una proforma ancora in costruzione contano come non collegati. Appena l'addebito finisce su un documento emesso (fattura o proforma finalizzata), vi resta legato e non compare più nella colonna di sinistra di Sposta spese.
Devo spostare un addebito già su una fattura emessa — come faccio?
Devo spostare un addebito già su una fattura emessa — come faccio?
Va prima annullata la fattura — vedi come annullare una fattura. Una volta annullata, l'addebito torna non collegato e riappare nella schermata Sposta spese, pronto a essere riassegnato.
E gli addebiti su una proforma?
E gli addebiti su una proforma?
Se la proforma è ancora in costruzione, l'addebito si può spostare senza toccare la proforma — apparirà nell'elenco dei non collegati. Se la proforma è già stata emessa, l'addebito vi resta bloccato; annulla la proforma per sbloccarlo. Vedi come creare e gestire le fatture proforma.
L'account di destinazione può essere un'azienda invece di una persona?
L'account di destinazione può essere un'azienda invece di una persona?
Sì. Quando crei l'account di destinazione, cambia il tipo cliente in azienda e inserisci la partita IVA, l'indirizzo della sede e i dati fiscali. La fattura sarà quindi emessa a nome dell'azienda.
Posso annullare dopo aver generato la fattura?
Posso annullare dopo aver generato la fattura?
Non direttamente — bisogna prima annullare la fattura. Vedi come annullare una fattura. Una volta annullata, gli addebiti tornano non collegati e si possono riaggregare.
La prenotazione originale continua a mostrare gli addebiti?
La prenotazione originale continua a mostrare gli addebiti?
L'addebito viene rimosso dal conto della prenotazione non appena passa sul cliente di destinazione. Lo storico della prenotazione conserva una traccia dello spostamento — il registro di controllo resta intatto.
E se mi serve solo dividere addebiti all'interno della stessa prenotazione?
E se mi serve solo dividere addebiti all'interno della stessa prenotazione?
È un'altra funzionalità — vedi come dividere un conto in più conti. Usa Sposta spese solo quando la destinazione è un cliente diverso o il cliente di un'altra prenotazione.