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Como gerir o horário de chegada e saída

Defina os horários de chegada e partida mostrados aos hóspedes, automatize o check-out e adicione instruções por idioma.

Resumo

Defina os horários de chegada e partida mostrados aos hóspedes, automatize o check-out e adicione instruções por idioma para a chegada e a partida.

Estas definições aplicam-se a toda a sua conta — não pode definir horários diferentes por alojamento. Use as instruções para comunicar detalhes específicos de cada quarto.


Instruções passo a passo

  1. Vá a ImóvelCheck-in/out.

  2. Ative Hora de chegada e partida e depois defina os horários que quer que os hóspedes vejam.

  3. Ative Check-out automático e escolha a hora a que as reservas devem ser marcadas como check-out. (Opcional.)

  4. Ative Instruções e escreva as suas instruções de check-in e check-out. (Opcional.)

  5. Clique no ícone de idioma para repetir as instruções para cada idioma ativado no seu site.

  6. Clique em Guardar.


Regras importantes

Importante — Estes horários aplicam-se a toda a sua conta. Não pode definir horários de chegada ou partida diferentes por alojamento. Se os horários variarem por quarto, esconda os horários e use o campo de instruções para explicar.

📌 Nota — As instruções devem ser preenchidas separadamente para cada idioma ativado no seu site. Use o ícone de idioma para alternar.


Perguntas frequentes


Porque é que não consigo definir horários de check-in diferentes por alojamento?

Os horários de check-in e check-out são ao nível da conta. Se os seus quartos têm horários diferentes, esconda os horários e use o campo de instruções para explicar o horário por quarto.


O que faz o check-out automático?

Marca as reservas como check-out à hora que definir, sem ter de o fazer manualmente. Útil se quiser que o estado de check-out seja atualizado durante a noite.


Porque é que as minhas instruções não aparecem noutro idioma?

As instruções devem ser preenchidas para cada idioma ativado no seu site. Clique no ícone de idioma na página Check-in/out e escreva as instruções nesse idioma.


Os hóspedes verão os horários automaticamente?

Apenas se ativar Hora de chegada e partida. Quando está desativado, não são mostrados horários aos hóspedes; só aparecem as instruções (se ativadas).

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