Nota: Este guia explica como ativar o novo sistema de faturação português quando a sua empresa hoteleira migrar para ele, a partir da sua data de migração. A mudança está a ser disponibilizada de forma faseada — se ainda não vê a nova faturação na sua conta, será ativada em breve.

Visão geral

Na sua data de migração, a Amenitiz move a sua conta para o novo sistema de faturação português por si. Para começar a emitir faturas, faz depois uma ativação única: regista a sua empresa hoteleira na Invopop (o nosso parceiro de faturação certificado), liga as suas credenciais da AT e confirma os dados da empresa na Amenitiz.

Antes de começar

A sua empresa hoteleira precisa de um endereço de e-mail único — é usado para aceder ao Portal do Fornecedor da Invopop, e o mesmo e-mail não pode estar associado a mais do que uma empresa hoteleira.
Vai precisar das suas credenciais da AT do Portal das Finanças (com a permissão WSE e WFA, uma vez que as suas faturas são comunicadas à AT em tempo real). A maioria dos hoteleiros já as tem.
A Amenitiz move a sua conta para a nova faturação nos bastidores — não tem de fazer nada nessa parte.

Instruções passo a passo

Registe-se no portal da Invopop. Aceda a at-pt.invopop.com/portal/login, introduza o endereço de e-mail da sua empresa hoteleira e autentique-se com o código enviado para esse endereço.
Ligue as suas credenciais da AT. Introduza e guarde as credenciais do seu Portal das Finanças. A maioria dos clientes já as tem — se precisar de as criar, siga Criar as suas credenciais da AT mais abaixo.
Registe um nome base para cada série de documentos (consulte as regras dos nomes base mais abaixo):
- Fatura e Fatura-Recibo — use o mesmo nome base para ambos.
- Recibo — tem de ser único.
- Nota de Crédito — tem de ser único.
- Fatura Simplificada — tem de ser único.
Confirme os dados da empresa na Amenitiz. Vá a Faturas → Definições, preencha todos os campos e ajuste as suas séries:
- Número de registo da empresa — pode ser o seu número de contribuinte sem letras.
- Conservatória do Registo Comercial — por exemplo, "Conservatória do Registo Comercial de Lisboa"; se não se aplicar, escreva "Não aplicável".
- Capital Social — tem de ser um número; se não se aplicar, introduza 0.
- Certifique-se de que as séries na Amenitiz correspondem exatamente às definidas na Invopop.
Aguarde até 24 horas. As alterações aos nomes base entram em vigor à meia-noite (hora local). A partir daí, a sua faturação portuguesa fica pronta a usar.

📌 Regras dos nomes base

Não inclua o prefixo do documento (FT, FR, etc.) — é adicionado automaticamente.
São permitidos letras, números e a maioria dos caracteres especiais, mas não são permitidos espaços, barras (/) nem acentos circunflexos (^).
Não crie séries para tipos de documento que a Amenitiz não utiliza (por exemplo, consignação, devolução, guia de remessa, guia de transporte, nota de débito).
Não pode escolher os números de sequência — em Portugal, são atribuídos automaticamente quando cada documento é registado.

Criar as suas credenciais da AT

Se ainda não tiver credenciais da AT com as permissões corretas, crie-as no Portal das Finanças:

Aceda ao Portal das Finanças da AT.
Clique em Iniciar Sessão.
Autentique-se através de um dos métodos disponíveis.
Vá a Todos os Serviços → Autenticação de Contribuintes → Gestão de Utilizadores.
Clique em Criar Novo Utilizador.
Preencha o formulário.
Escolha as permissões necessárias: WSE (permite o registo de séries) e WFA (comunica as suas faturas à AT em tempo real).
Clique em Submeter.
Guarde o nome de utilizador e a palavra-passe em segurança.

Perguntas frequentes

Porque é que cada empresa hoteleira precisa de um endereço de e-mail único?

O endereço de e-mail é usado para aceder ao Portal do Fornecedor da Invopop, e o mesmo e-mail não pode estar associado a mais do que uma empresa hoteleira. Se duas das suas propriedades partilharem um e-mail, contacte-nos e ajudamo-lo a resolver antes de ativar.

O que são as permissões WSE e WFA?

A WSE permite registar as suas séries de faturação na AT. A WFA é necessária porque as suas faturas são comunicadas à AT em tempo real. Define ambas ao criar as suas credenciais da AT no Portal das Finanças.

Quanto tempo até a minha faturação ficar ativa?

As alterações aos nomes base entram em vigor à meia-noite (hora local), por isso aguarde até 24 horas depois de registar as suas séries.

E se as minhas séries na Amenitiz não corresponderem à Invopop?

As suas faturas podem não ser emitidas. Verifique que cada nome base de série na Amenitiz corresponde exatamente ao registado na Invopop — os mesmos caracteres, sem prefixos ou espaços adicionais.

Como ativar a faturação portuguesa