Visao geral
Este artigo explica como gerar uma fatura diretamente a partir do ficheiro de um cliente, selecionando cobranças pendentes de uma ou varias reservas.
Isto e util quando precisa de:
Faturar um cliente por cobranças de varias reservas de uma so vez
Agrupar cobranças especificas numa unica fatura
Rever cobranças pendentes e pagamentos nao atribuidos antes de faturar
Antes de comecar
As cobranças devem estar atribuidas ao cliente antes de poderem ser faturadas. Consulte Como agrupar cobranças de varias reservas num cliente ou fatura.
Deve ter acesso a secção Clientes na barra lateral de administração.
O seu perfil de faturação deve estar corretamente configurado.
Instrucoes passo a passo
1. Abra o ficheiro do cliente
Va a
Clientesna barra lateral de administração.Clique no cliente que pretende faturar.
2. Localize as cobranças pendentes
No ficheiro do cliente, encontrara a secção Cobranças pendentes. Pode iniciar o processo de faturação a partir daqui ou do botão no final da pagina.
3. Selecione cobranças e pagamentos
Depois de clicar, vera:
Cobranças pendentes das reservas do cliente
Pagamentos e reembolsos nao atribuidos
Selecione as cobranças que deseja incluir na fatura, juntamente com os pagamentos correspondentes. Para cada cobrança, pode clicar em Ver detalhes para escolher itens especificos.
📌 Dica: Para incluir todas as cobranças e pagamentos numa unica fatura, marque todos os itens antes de gerar.
4. Gere a fatura
Clique em Gerar fatura.
Sera redirecionado para a pagina da fatura onde pode:
Descarregar a fatura em formato PDF
Envia-la por email ao cliente
⚠️ Importante: Uma vez gerada a fatura, nao podera adicionar mais cobranças.
5. Editar a fatura antes de emitir (opcional)
Se os pagamentos nao tiverem sido totalmente registados, pode ainda editar a fatura adicionando ou removendo itens. Clique na seta azul no canto inferior direito para abrir o editor.
Isto abre a pagina de rascunho da fatura onde pode:
Rever e editar o documento
Enviar por email ao cliente
Registar um pagamento
Emitir como fatura final quando estiver pronto
Perguntas frequentes
Posso incluir cobranças de varias reservas numa unica fatura?
Posso incluir cobranças de varias reservas numa unica fatura?
Sim. O ficheiro do cliente mostra todas as cobranças pendentes de todas as reservas. Selecione qualquer combinação de cobranças para as incluir numa unica fatura.
Porque nao vejo cobranças pendentes?
Porque nao vejo cobranças pendentes?
As cobranças devem primeiro ser atribuidas ao cliente. Se as cobranças de uma reserva nao estiverem vinculadas ao cliente, nao aparecerao no ficheiro. Consulte Como agrupar cobranças de varias reservas num cliente ou fatura.
Posso editar a fatura depois de a gerar?
Posso editar a fatura depois de a gerar?
Se a fatura nao tiver sido totalmente paga, pode edita-la clicando na seta azul no canto inferior direito. Isto abre o editor onde pode adicionar ou remover itens antes de emitir a fatura final.