Amenitiz (EU)

Amenitiz invia e-mail di prenotazione, pagamento e pulizie ai membri del team in base ai loro permessi. Questo articolo associa ogni e-mail ai permessi che la attivano.

Come sapere quali e-mail vengono inviate ai diversi utenti di un account

Collega il tuo numero WhatsApp Business ad Amenitiz tramite Meta per rispondere agli ospiti in Conversazioni. Una configurazione unica di circa 15 minuti; il tuo numero continua a funzionare nell'app…

Come configurare WhatsApp Business e collegarlo ad Amenitiz

Inviate un'email di avviso sul phishing già scritta a tutti gli ospiti con un soggiorno in arrivo, nella loro lingua e a nome della vostra struttura. Come funziona l'avviso, perché…

Come inviare un'email di avviso sul phishing ai vostri ospiti in arrivo

Conversazioni è ora disponibile per tutte le strutture e Messaggi OTA verrà rimosso a breve. Cosa cambia, cosa resta uguale (i tuoi messaggi e lo storico) e come iniziare a…

Passare da Messaggi OTA a Conversazioni: cosa aspettarsi

Ami, il tuo assistente IA in Conversazioni, scrive le risposte agli ospiti nella loro lingua usando i dati della tua struttura. Scopri come scegliere una modalità e aggiornare ciò che…

Come usare Ami per rispondere ai tuoi ospiti

Consigli per scrivere Cosa sa Ami, il testo che Ami usa per rispondere agli ospiti: cosa legge già dai tuoi dati, cosa aggiungere (colazione, parcheggio, extra) e un modello da…

Come compilare Cosa sa Ami per avere risposte migliori

Scrivi un messaggio una sola volta come modello, poi crea un'automazione che lo invia al momento giusto, ad esempio un'email pre-arrivo un giorno dopo la prenotazione.

Come creare modelli di email e automazioni per i tuoi ospiti

Prova Ami, l'assistente IA che risponde ai tuoi ospiti, gratis per 14 giorni e senza carta: dove trovare il pulsante, come configurare Ami e cosa succede alla fine della prova.

Come iniziare la prova gratuita di Ami

Invia un messaggio a un ospite su WhatsApp direttamente dalla prenotazione — istruzioni di check-in, conferme o link di pagamento. Funziona sul web e sull'app mobile.

Come contattare gli ospiti tramite WhatsApp

Configura modelli di email che Amenitiz invia automaticamente ai tuoi ospiti nei momenti chiave — conferma di prenotazione, promemoria pre-arrivo e messaggi post-soggiorno.

Come creare email automatizzate per i tuoi ospiti

Rinvia manualmente l'email di conferma di una prenotazione all'ospite dalla pagina Prenotazioni — utile dopo aver modificato una prenotazione o quando l'ospite dice di non averla ricevuta. Stessa azione sull'app…

Come inviare manualmente l'email di conferma di una prenotazione

Tre modelli di messaggio pronti per i tuoi ospiti nei momenti chiave — pre-arrivo, promemoria check-out e post-soggiorno. Copia, incolla, personalizza per il tuo hotel.

Modelli di messaggi per ospiti pronti all'uso: arrivo, check-out, ringraziamento

Conversazioni riunisce i messaggi dei tuoi ospiti da Booking.com e Airbnb in Amenitiz, accanto a prenotazione, saldo dovuto, note e storico dei soggiorni, così rispondi con tutto il contesto. In…

Come gestire i tuoi messaggi Booking.com e Airbnb in Conversazioni

Messaggistica

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I ticket e le conversazioni che hai iniziato tramite il messenger appariranno qui.

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Prova a utilizzare parole chiave diverse o a verificare la presenza di errori di battitura.

Prova a selezionare un intervallo di date di aggiornamento diverso.

Prova a usare parole chiave o filtri diversi.

Trova le risposte e ottieni aiuto dall'assistenza Intercom e dagli esperti della community

Le conversazioni che hai iniziato tramite il messenger appariranno qui.

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Follow-up prototipo con limitazione del ruolo

Questa demo del prototipo suggerisce di iniziare con il profilo della tua area di lavoro, invitare i membri del team che necessitano di accesso e quindi connettere le integrazioni che utilizzi.

Risposta prototipo per iniziare

In questa demo del prototipo, le integrazioni vengono configurate dalle impostazioni dell'area di lavoro. Scegli l'integrazione, collega l'account e controlla le autorizzazioni abilitate.

Risposta sulle integrazioni del prototipo

In questa demo del prototipo, invita membri del team dalle impostazioni dell'area di lavoro, quindi scegli il livello di accesso necessario per ciascun membro del team prima di inviare l'invito.

Risposta prototipo per l'invito del team

Questa demo del prototipo non ha ancora una risposta predefinita per quella domanda. Prova a chiedere come invitare il tuo team o come aprire un articolo sorgente. Non è stata chiamata alcuna API Fin di produzione.

Risposta prototipo non disponibile

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